Questions / Réponses
1 . Quels sont les méthodes de paiement chez APIA ?
Les paiements chez APIA sont garantis par le Centre Monétique Interbancaire (CMI).
2 . Que puis-je faire si ma commande est en retard ?
Il suffit de nous informer sur Whastapp au +212 652 204 692 ou par email : shop@apia.ma.
3 . Quel est le délai de la livraison ?
- 24h pour les villes : Rabat, Casablanca, Kenitra, Marrakech
- 24h à 72h pour toutes les autres villes
4 . Comment passer sa commande ?
Passer votre commande sur apia.ma: D’abord ajoutez vos produits au panier, valider votre commande puis saisissez vos informations et enfin payez par carte ou à la livraison.
5 . Quels certifications pour les produits Apia?
Les produits APIA sont certifiés par :
- L’ISO 22716, 22000;
- ONSSA pour les produits cosmétiques, les huiles, le miel et Amlou ;
- ECOSERT : F50(EC), F50(NOP), EOS V5, NOP V9 ;
- Certificate of Representation of Food and Drug Administration (FDA), Bioterrorism Registration ;
- Etablissement Autonome De Contrôle et De Coordination Des Exportations.
6 . Comment se fait la fabrication des produits APIA ?
Tous les produits Apia sont fabriqués par nous même. Et ce, afin de maîtriser le circuit de la fabrication et garantir des produits authentiques et de qualité.