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Questions fréquemment demandées

Produits & certificationS

Tous les produits Apia sont fabriqués par nous même. Et ce, afin de maîtriser le circuit de la fabrication et garantir des produits authentiques et de qualité.

Les produits APIA sont certifiés par :

  • L’ISO 22716, 22000;
  • ONSSA pour les produits cosmétiques, les huiles, le miel et Amlou ;
  • ECOSERT : F50(EC), F50(NOP), EOS V5, NOP V9 ;
  • Certificate of Representation of Food and Drug Administration (FDA), Bioterrorism Registration ;
  • Etablissement Autonome De Contrôle et De Coordination Des Exportations.

Commande et Livraison

Passer votre commande sur apia.ma : D’abord ajoutez vos produits au panier, valider votre commande puis saisissez vos informations et enfin payez par carte ou à la livraison.

Une fois que vous validez la commande sur notre site web vous allez recevoir un email qui confirme votre commande.

  • 24h pour les villes : Rabat, Casablanca, Kenitra, Marrakech
  • 24h à 72h pour toutes les autres villes

Il suffit de nous informer sur Whastapp au +212 652 204 692 ou par email : shop@apia.ma.

Les frais de livraison sont offerts :

+ A partir de 300 Dirhams(DH) pour les villes : Rabat, Casablanca, Témara, Salé, Marrakech;
+ A partir de 500 Dirhams (DH) pour toutes les autres villes.  

Retours et Remboursement

Afin d’annuler une commande il convient de nous informer par Whatsapp au: +212 652 204 692  ou par mail: shop@apia.ma.

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Paiement en ligne

Les paiements chez APIA sont garantis par le Centre Monétique Interbancaire (CMI).

Le Centre Monétique Interbancaire protège toutes vos transactions effectuées sur le site Apia.ma.

Le Cash à la livraison se fait le moment ou la commande est livrée au client.